REDMINE

導入サポート

お客様の環境に合わせて最適化した導入を短時間でサポートし、技術のノウハウを提供いたします。

インストール

最も安定したRedmineのバージョンと厳選した有用なプラグイン、自社製品した有料プラグイン2つ、テーマなどをお客様の環境に最適にインストールいたします。

コンサルティング

お客様のプロジェクトの内容を伺い、長年のノウハウで、最も最適なRedmineの環境を構築するお手伝いをいたします。

導入サポート

 

社内にRedmine担当者を置いて独自にRedmineを導入する場合、多くの時間を割いても効率よく運用できなかったり、運用の範囲があいまいになったりします。また、全体の機能を知らずに一部の機能だけを使って、不便な使い方をする場合もあります。

導入サポートは、このような初期導入で直面する問題を解決するためのサービスで、システムインストール、教育、環境構築などを通して円滑にシステムを導入できるようにします。

弊社はオープンソース分野で多くのノウハウを保有しており、お客様が直面している問題を解決するだけではなく、今後の運用に必要なロードマップを提供いたします。

インストール

お客様の仕様に合わせて、サーバーの仕様、OSなどを考慮したオーダーメイド型のインストール

教育

ユーザー(PM、開発者、QA等)のための教育(実習を含む) / システム管理者のための教育

コンサルティング

会社の業務プロセスに合わせて適用できるようにサポートし、ノウハウを提供

プラグインの適用

必要な機能のプラグインの調査とインストール、使用方法のガイド

障害対応

メール、電話、訪問などを通して問題を解決。年間契約、Spot対応

アップグレード

検証したバージョンをアップグレードするために、既存のプラグインが問題がないのかを分析